Descripción del Puesto
Brindar atención de primera línea a clientes y visitantes del despacho, asegurando una experiencia profesional y eficiente, reflejando los valores y estándares del despacho.
Alcances del puesto.
Recepción y Atención al Cliente:
Recibir a los clientes y visitantes de manera cordial y profesional.
Gestionar las llamadas entrantes, asegurando una comunicación clara y efectiva.
Proporcionar información precisa sobre los servicios del despacho.
Gestión de Agenda y Citas:
Coordinar las agendas de los abogados, programando y confirmando citas.
Manejar eficientemente las solicitudes de reuniones, ajustes o cancelaciones.
Administración de Documentos:
Recibir, registrar y distribuir documentos legales y correspondencia.
Asegurar la confidencialidad y el manejo adecuado de la información sensible.
Soporte Administrativo:
Realizar tareas administrativas generales, como archivo, fotocopiado y gestión de correos electrónicos.
Colaborar en la preparación de eventos y reuniones del despacho.
Manejo de Emergencias y Situaciones Imprevistas:
Responder de manera efectiva a situaciones imprevistas o de emergencia, manteniendo la calma y la profesionalidad.
Requisitos:
Educación y Experiencia:
Carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas, comunicación o afines.
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector legal o servicios profesionales.
Habilidades y Competencias:
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
Alto grado de profesionalismo y habilidad para trabajar bajo presión.
Conocimientos básicos de informática y manejo de software de oficina.
Dominio del español; el inglés avanzado es un plus.
Características Personales:
Orientación al servicio y excelente trato interpersonal.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Discreción y manejo de información confidencial.
Oferta y Beneficios:
Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Acerca de nosotros